Dear Agents,
We should inform you that 12 of September, 2022 in the on QA environment errors are possible due to engineering works.
Search operations are available
Start time: 08:00 a.m. MOW time zone.
Work completed at 08:30 a.m. MOW time zone.
____________________________________
Уважаемые Агенты,
Информируем вас о том, что 12.09.2021 возможна недоступность тестовой среды (QA) в связи с плановыми техническими работами.
Поисковые операции доступны.
Время начала работ: 08:00 по МСК.
Работы завершены 08:30 по МСК
19.08.22 с 09:00 МСК будут проводиться технические работы на домене api.s7.ru, работы не повлияют на функционал сервиса.
Перерыва в работе сервиса не ожидается.
=====================================================================
19.08.22 from 09:00 Moscow time, technical work will be carried out on the api.s7.ru domain, the work will not affect the functionality of the service.
Service interruption is not expected.
Уважаемые агенты,
В связи со сложностями на стороне подрядчика возможны ошибки в продуктивной среде S7 Agent API при выполнении запросов всех операций, кроме поисковых методов.
Время недоступности сервиса
Sep 8, 2022 10:01 -10:29 МСК |
=====================================================================
Dear Agents,
Due to difficulties on the contractor's side, errors are possible in the production environment of the S7 Agent API when executing requests for all operations, except for search methods.
Service downtime
Sep 8, 2022 10:01 -10:29 MOW |
Уважаемые агенты,
Информируем, 31.08.22 с 06:00 МСК до 07:00 МСК будут проводиться плановые работы на поисковых методах Search.
В случае возникновения проблем, просьба сообщить в Service Desk.
===========================================================
Dear Agents,
We inform you that 31/08/2022 engineering works on the search methods will be from 06:00 Moscow time to 07:00 Moscow time.
In case of problems, please report to the Service Desk.
Dear agents,
Friday, 01 July, 2022 since 07:50 DME time zone PROD environment is unstable. You will receive errors
“284|Application|SECURED PNR”
"CMC RJT : NEED COMMISSION CONTROL INDICATOR"
"11|Application|UNABLE TO PROCESS".
Search operation is available
We are currently working on that problem
Update: The problem was solved at 2:10 p.m. Moscow time limit.
Уважаемые агенты,
1 июля с 07:50 по московскому времени возможны трудности в работе продуктивной среды, на запросы возвращается ошибки:
“284|Application|SECURED PNR”
"CMC RJT : NEED COMMISSION CONTROL INDICATOR"
"11|Application|UNABLE TO PROCESS"
Поисковые операции доступны
В настоящее время мы работаем над решением проблемы.
Обновление: Проблема решена в 14:10 по Москве.
Dear agents,
Provider has problems on the PROD environment because of it you can get an errors on the PROD environment of S7AgentAPI during execute Demand operation.
We are currently working on that problem.
Update: The problem was solved at 4 p.m. Moscow time limit.
Уважаемые агенты,
В связи со сложностями на стороне подрядчика возможны ошибки в продуктивной среде S7 Agent API при выполнении запроса операции Demand.
В ответе операции Demand вы можете получить ошибку "An error occurred during the transaction. Please use another bank card or choose another payment option"
В настоящее время мы работаем над решением проблемы.
Обновление: Проблема решена в 16:00 по Москве.
Dear agents,
Provider has problems on the PROD environment because of it you can get an errors on the PROD environment of S7AgentAPI during execute Book operation.
We are currently working on that problem.
Update: The problem was solved at 12:55 a.m. Moscow time limit.
Уважаемые агенты,
В связи со сложностями на стороне подрядчика возможны ошибки в продуктивной среде S7 Agent API при выполнении запроса операции Book.
В настоящее время мы работаем над решением проблемы.
Обновление: Проблема решена в 12:55 по Москве.
Фиксируем не стабильную работу поисковых методов SearchFlightsJourney
Об исправлении сообщим дополнительно.
=======================================
We fix the unstable work of methods SearchFlightsJourney
About fixing the message additionally.
========================================
Работа сервиса восстановлена 16:26 MSK
Уважаемые агенты,
В тестовой среде наблюдаются задержки обновления информации в бронированиях из-за трудностей на стороне поставщика.
При получении ошибок на операциях рекомендуем направить запрос позднее.
О восстановлении корректной работы тестовой среды сообщим дополнительно.
UPD! корректная работа тестовой среды восстановлена в 10:30 (МСК)
Примеры ошибок:
операция Book
отсутствует дата прибытия сегмента
<ns3:Flight>
<ns3:SegmentKey>FL1</ns3:SegmentKey>
<ns3:Status>
<ns3:StatusCode/>
</ns3:Status>
<ns3:Departure>
<ns3:AirportCode>OVB</ns3:AirportCode>
<ns3:Date>2022-05-30</ns3:Date>
<ns3:Time>06:25</ns3:Time>
</ns3:Departure>
<ns3:Arrival>
<ns3:AirportCode>DME</ns3:AirportCode>
<ns3:Date xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:nil="true"/>
<ns3:Time>08:33</ns3:Time>
</ns3:Arrival>
<ns3:MarketingCarrier>
<ns3:AirlineID>S7</ns3:AirlineID>
<ns3:FlightNumber>2502</ns3:FlightNumber>
</ns3:MarketingCarrier>
<ns3:OperatingCarrier>
<ns3:AirlineID>S7</ns3:AirlineID>
<ns3:FlightNumber>2502</ns3:FlightNumber>
</ns3:OperatingCarrier>
<ns3:CabinType>
<ns3:Code>Y</ns3:Code>
</ns3:CabinType>
<ns3:ClassOfService>
<ns3:Code>Y</ns3:Code>
</ns3:ClassOfService>
</ns3:Flight>
Операция Read
время вылета/прибытия сегмента - 00:00
<ns3:Flight>
<ns3:SegmentKey>FL1</ns3:SegmentKey>
<ns3:Status>
<ns3:StatusCode>
<ns3:Code>HK</ns3:Code>
</ns3:StatusCode>
</ns3:Status>
<ns3:Departure>
<ns3:AirportCode>OVB</ns3:AirportCode>
<ns3:Date>2022-05-30</ns3:Date>
<ns3:Time>00:00</ns3:Time>
</ns3:Departure>
<ns3:Arrival>
<ns3:AirportCode>DME</ns3:AirportCode>
<ns3:Date>2022-05-30</ns3:Date>
<ns3:Time>00:00</ns3:Time>
</ns3:Arrival>
<ns3:MarketingCarrier>
<ns3:AirlineID>S7</ns3:AirlineID>
<ns3:FlightNumber>2502</ns3:FlightNumber>
</ns3:MarketingCarrier>
<ns3:OperatingCarrier>
<ns3:AirlineID>S7</ns3:AirlineID>
<ns3:FlightNumber>2502</ns3:FlightNumber>
</ns3:OperatingCarrier>
<ns3:CabinType>
<ns3:Code>Y</ns3:Code>
</ns3:CabinType>
<ns3:ClassOfService>
<ns3:Code>Y</ns3:Code>
</ns3:ClassOfService>
</ns3:Flight>
Фиксируем не стабильную работу поисковых методов SearchFlightsJourney
Об исправлении сообщим дополнительно.
=======================================
We fix the unstable work of methods SearchFlightsJourney
About fixing the message additionally.
========================================
Работа сервиса восстановлена 10:06 МСК.
Уважаемые агенты,
С 19.04.2022 16:40 (Мск) на стороне поставщика фиксируем ошибку при назначении мест пассажирам на выписке.
В ответе операции DemandTickets может не вернуться дополнительная услуга 0B5
Об исправлении сообщим дополнительно.
Ошибка исправлена поставщиком 20.04.2022 17:01 (Мск)
Уважаемые Агенты,
Информируем вас о том, что 14.04.2022 возможны ошибки в продуктивной среде сервиса связи с плановыми техническими работами.
Технические работы затрагивают операцию выписки и отправку обменных файлов, в случае получения ошибки рекомендуем повторить операцию позднее.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Время начала работ: 00:00 по МСК.
Ожидаемое время выполнения работ: 2 часа
Фиксируем не стабильную работу поисковых методов Search 07:30 MSK
Об исправлении сообщим дополнительно.
update: корректная работа поисковых методов восстановлена 08:50 MSK
Dear agents,
Provider has problems in test environment because of it you can get an errors in the test environment of S7 Agent API.
We are currently working on that problem.
Unavailable operations are SeatMap, Split, Refund, Post sale, Queue, DeleteTST.
Update: The problem was solved at 11:00 a.m. Moscow time limit.
Уважаемые агенты,
В связи со сложностями на стороне подрядчика возможны ошибки в тестовой среде S7 Agent API.
В настоящее время мы работаем над решением проблемы.
Недоступны операции SeatMap, Split, Refund, Post sale, Queue, DeleteTST
Обновление: Проблема решена в 11:00 по Москве.
Уважаемые агенты,
В связи с отключением Blockchain flow офисы будут переведены на способ взаиморасчета Баланс 11.03.2022 в 10:00 (МСК)
Для корректной выписки в сервисе потребуется внести изменения в операцию выписки (DemandTickets) в узле Payments
Пример узла Payments при выписке через Blockchain
<Payments>
<Payment ObjectKey="ETK">
<Type>
<Code>MS</Code>
<Definition>BLOCKCHAIN</Definition>
</Type>
<Other>
<Remarks>
<Remark>*A*TEXT</Remark>
</Remarks>
</Other>
</Payment>
</Payments>
Узел Payments с необходимыми для выписки изменениями
<Payments>
<Payment ObjectKey="ETK">
<Type>
<Code>MS</Code>
</Type>
<Other>
<Remarks>
<Remark>*A*TEST</Remark>
</Remarks>
</Other>
</Payment>
</Payments>
Для корректной выписки вам потребуется исключить тэг <Definition>BLOCKCHAIN</Definition>
Ниже пример полного сценария и запрос на выписку:
Basic shopping scenario | v0.52 | OW + 1xADT + Direct
1A | OW + 1xADT + Direct + S7 flight | v0.52 | demandTickets operation