Dear agents,
Flights operated by Globus LLC are available in the S7 Agent API since November 30th
In response Search method you might see operating airline in the node FlightSegmentList/FlightSegment/OperatingCarrier/AirlineID - XT
For example, search DME-NJC 2022-12-14
Please display code operating airline XT as airline "Globus LLC"
<ns3:FlightSegment SegmentKey="SEG1">
<ns3:Departure>
<ns3:AirportCode>DME</ns3:AirportCode>
<ns3:Date>2022-12-14</ns3:Date>
<ns3:Time>00:20</ns3:Time>
</ns3:Departure>
<ns3:Arrival>
<ns3:AirportCode>NJC</ns3:AirportCode>
<ns3:Date>2022-12-14</ns3:Date>
<ns3:Time>05:55</ns3:Time>
</ns3:Arrival>
<ns3:MarketingCarrier>
<ns3:AirlineID>S7</ns3:AirlineID>
<ns3:FlightNumber>2609</ns3:FlightNumber>
</ns3:MarketingCarrier>
<ns3:OperatingCarrier>
<ns3:AirlineID>XT</ns3:AirlineID>
<ns3:FlightNumber>2609</ns3:FlightNumber>
</ns3:OperatingCarrier>
Уважаемые агенты,
Рейсы с оперирующим перевозчиком Globus LLC доступны в сервисе S7 Agent API c 30.11.2022.
В ответе поискового метода вы можете увидеть оперирующего перевозчика в узле FlightSegmentList/FlightSegment/OperatingCarrier/AirlineID
рейсы Глобуса отображаются с кодом XT
Для примера, вы можете выполнить поиск по направлению DME-NJC 2022-12-14
Просим отображать код оперирующего перевозчика XT как авиакомпанию "Globus LLC"
Dear Agents,
We should inform you that 1st of December, 2022 on the PROD environment errors are possible due to engineering works.
You will receive errors
Code="Сбой соединения с серверным приложением"
Start time: 10:00 a.m. MOW time zone.
Estimated Duration is 10 minutes.
Уважаемые Агенты,
Информируем вас о том, что 01.12.2022 возможны ошибки в продуктивной среде (PROD) в связи с плановыми техническими работами.
Вы можете получить ошибки с кодом
Code="Сбой соединения с серверным приложением"
Время начала работ: 10:00 по МСК.
Ожидаемое время выполнения работ: 10 минут
Dear Agents,
We should inform you that 24th of November, 2022 on the PROD environment errors are possible due to engineering works.
You will receive errors
Code="Сбой соединения с серверным приложением"
Start time: 10:00 a.m. MOW time zone.
Estimated Duration is 10 minutes.
Уважаемые Агенты,
Информируем вас о том, что 24.11.2022 возможны ошибки в продуктивной среде (PROD) в связи с плановыми техническими работами.
Вы можете получить ошибки с кодом
Code="Сбой соединения с серверным приложением"
Время начала работ: 10:00 по МСК.
Ожидаемое время выполнения работ: 10 минут
Уважаемые коллеги!
14.11.2022 с 13:30 по МСК фиксируем рост ошибок "Автоматическая тарификация невозможна" на операции Reprice with PNR на стороне поставщика данных.
На стороне подрядчика открыт инцидент, о восстановлении корректного расчета сообщим.
Для бронирований, в работе с которыми вернулась ошибка, потребуется отправить запрос на Reprice with PNR повторно после нашего сообщения о восстановлении корректной работы операции
__________
UPD
Корректная работа операции восстановлена с 15:30 МСК
Dear Agents,
We should inform you that 14 of November, 2022 in the on PROD environment errors are possible due to engineering works.
Start time: 11:00 p.m. MOW time zone.
End time: 11:10 p.m. MOW time zone.
____________________________________
Уважаемые Агенты,
Информируем вас о том, что 14.11.2021 возможна недоступность продуктивной среды (PROD) в связи с плановыми техническими работами.
Время начала работ: 23:00 по МСК.
Время завершения работ: 23:10 по МСК
Уважаемые агенты!
Решена проблема с оформлением и выпиской заказов, в которых есть два пассажира типа CHD.
Также полностью восстановлена валютная выписка и исправлена ошибка, при которой не все оформленные билеты возвращались в ответе выписки.
Уважаемые агенты!
В сервисе S7AgentAPI скорректирован ответ операции выписки DemandTickets, билеты в ответе метода возвращаются корректно для всех пассажиров.
Правки действуют для всех новых бронирований, созданных после 18:00 Мск 08.11.2022
Уважаемые агенты!
Мы прекращаем использование Service Desk для обращений по S7 Agent API.
Просим открывать новые заявки в Kaiten в проекте S7 Agent API.
Ссылка на регистрацию – https://kaiten.s7.ru/sd/login
Новая адрес документации сервиса:
https://conf.s7.ru/display/GAAPI/S7+API+support+Home
Документация доступна без прохождения авторизации
Уважаемые агенты!
На текущий момент у нас есть проблемы с выпиской билетов для бронирований с детьми и иностранными гражданами. В системе бронирования всё проходит корректно, но в ответе сервиса могут не приходить билеты на пассажиров. На текущий момент можем порекомендовать только вариант зачитки бронирования в сервисе Smart Ticketing при подобном поведении S7 Agent API. Мы активно работаем над устранением данной ошибки. Проведем информирование после ее устранения.
____________________
08.11.2022
Уважаемые агенты!
Проблема с отсутствием билетов в ответе операции выписки DemandTickets решена для новых бронирований,
созданных после 18:00 Мск 08.11.2022