Dear agents,
Due to a problem on the supplier's side, from 17:10 MOW March 28th we partially receive incorrect masks when fixing tariffs, namely in millions. In this case, it helps to simply reassign the tariff in the same order, which some of you are already doing because you have encountered such a problem.
Update: Problem resolved March 29 at 09:34 MOW TZ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Уважаемые агенты,
По причине проблемы на стороне поставщика с 17:10 MOW 28 марта частично получаем не верные маски при закреплении тарифов, а именно в миллионах. В данном случае помогает просто перезакрепление тарифа в этом же заказе, что некоторые из Вас уже и делают, потому что столкнулись с такой проблемой.
Обновление: Проблема решена 29 марта в 09:34 по MOW TZ
Dear agents,
Due to recently happened terrorist attack, involuntary refunds for departures on March 22 and 23 from Moscow are allowed at the request of passengers.
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Уважаемые агенты,
В связи с терактом, разрешаем производить вынужденные возвраты по запросу пассажиров, для вылетов 22 и 23 марта из Москвы.
Dear agents,
On March 19 at 07:08 Moscow time, we recorded partial unavailability in search in the production environment due to a problem on the supplier’s side. We will inform you further about the results of the restoration.
Update: The problem was solved on March 19th at 10:03 a.m. MOW TZ
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Уважаемые агенты,
19 марта в 07:08 по московскому времени фиксируем частичную недоступность на поиске в продуктивной среде по причине проблемы на стороне поставщика. По результатам восстановления дополнительно сообщим.
Обновление: Проблема решена 19 марта в 10:03 по MOW TZ
Dear agents,
On March 17 at 03:20 Moscow time, we recorded a downtime of the test bench and kaiten due to unavailability on the supplier’s side. In case of urgent questions regarding the productive environment, please temporarily contact the email address api.support@s7.ru
We'll let you know more about the results of the restoration.
Update: Kaiten functionality was restored on March 22 at 07:30 MOW
The test bench was restored to service on March 25 at 17:27 MOW
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Уважаемые агенты,
17 марта в 03:20 по московскому времени фиксируем недоступность тестевого стенда и кайтена по причине недоступности на стороне поставщика. В случае срочных вопросов по продуктивной среде просим временно обращаться на адрес электронной почты api.support@s7.ru. По результатам восстановления дополнительно сообщим.
Обновление: Работоспособность Кайтена восстановлена 22 марта в 07:30 MOW
Работоспособность тестового стенда восстановлена 25 марта в 17:27 MOW
Dear agents,
Today, March 14 at 10:00 AM MOW is expected temporary unavailability of ours web-services due to update on providers side, about 2-3 minutes.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Уважаемые агенты,
Сегодня, 14 марта в 10:00 по московскому времени ожидается временная недоступность веб-сервисов S7 Agent API в связи с обновлением на стороне поставщика, ожидаемый простой около 2-3 минут.
Dear agents,
March 5 In the period 18:00 - 01:32 MOW recorded the unavailability of operations on the production environment, due to technical problems with the infrastructure.__________________________________________________________________________________________________________________________
Уважаемые агенты,
5 марта период 18:00 - 01:32 MOW фиксировали недоступность операций на продуктивной среде, по причине технических проблем на инфраструктуре.