Dear agents,
From 17:00 on February 12, Moscow time, we recorded the unavailability of the OrderRetrieveRQ and AirDocDisplayRQ operation on the production environment. We are working on a fix.
UPD:
A small part of orders for which information is updated on the platform is blocked. The problem has already been transferred to the developers for correctionUpdate: The problem was solved on February 15th at 5:00 p.m. MOW TZ for new orders.
__________________________________________________________________________________________________________________________
Уважаемые агенты,
С 17 часов 12 февраля по московскому времени фиксируем недоступность операций OrderRetrieveRQ и AirDocDisplayRQ на продуктивной среде. Работаем над исправлением.
Обновление:
блокируется небольшая часть заказов по которым происходит обновление информации на платформе. Задача уже передана разработчикам для исправления
Обновление: Проблема решена 15 февраля в 17:00 по MOW TZ для новых заказов.
Dear agents,
Since February 2, from 17:00 Moscow time, the test environment was unavailable. The problem has been resolved on 05 February 10:35 MOW .
__________________________________________________________________________________________________________________________
Уважаемые агенты,
В период с 02 февраля с 17:00 по московскому времени фиксировали недоступность тестовой среды. Проблема решена 05 февраля в 10:35 MOW.